В Крыму жарко. Особенно коммунальщикам

– Подводя итоги минувшего отопительного сезона, а также в целом характеризуя работу предприятия, могу сказать следующее, – начал Дмитрий Прилипко. – В структуру входят семь филиалов. В нашей эксплуатации сегодня находится 348 котельных, 169 центральных тепловых пунктов и 823 километра тепловых сетей. Именно на этих объектах мы трудимся, обеспечивая услугами около 247 тысяч абонентов. В целом это и население, и объекты социальной сферы – детские сады, школы, учреждения здравоохранения. Весь тот круг потребителей, кто получает услуги теплоснабжения и горячего водоснабжения. Что касается последнего, то горячая вода подаётся в Симферополе и Евпатории; в остальных регионах эта услуга отсутствует. Если же говорить конкретно об итогах завершённого отопительного сезона 2025–2026 годов, то технологические нарушения, которых было порядка двух тысяч, связаны прежде всего с проблемами на энергетических сетях. Сложная ситуация во взаимодействии с «Крымэнерго» вынуждала нас по рекомендации их диспетчеров проводить отключения, переключения, остановки оборудования. Впоследствии это напрямую влияло на перерывы в подаче ресурса.

Аналитика нынешнего сезона показала: наибольшее число сбоев в теплоснабжении вызвано авариями на тепловых сетях. Если сравнить с прошлым годом, показатель стал несколько выше, однако предприятию удалось удержать его на, скажем так, разумном уровне. Сейчас, формируя план ремонтных работ на межотопительный период, мы запланировали устранить именно эти «болевые точки». Были, конечно, и ситуации, связанные с котельным оборудованием. Но здесь проще: на котельных всегда есть резерв – дублирующие котлы, насосное и теплообменное оборудование. Это позволяет при внештатных ситуациях возобновлять подачу ресурса практически безболезненно либо с минимальными временными задержками – чтобы подавать тепло бесперебойно и качественно. Поэтому основной акцент сделан на тепловые сети. У нас нет резервирования на сетях: каждую из них мы обслуживаем в единственном экземпляре. Если в прошлом году мы заменили порядка 38,5 километра тепловых сетей, то в этом году план – не меньше. Для этого мы провели детальный анализ всех аварийныхситуаций, выявленных в этот и предыдущие отопительные сезоны. Вся статистика собрана, чтобы приступить к ремонту именно наиболее изношенных участков и добиться стабильной подачи тепловой энергии потребителям.

Статистика показывает: меньше всего нарушений произошло в Феодосии и Джанкойском филиале. Там сетей меньше, и протяжённость от источника до потребителя порой составляет всего 40–50 метров, в основном это объекты социальной сферы. А вот в Симферополе ситуаций было объективно больше – из-за значительного удельного веса сетей в общей протяжённости. Приведу цифры: из 823 километров сетей по всему ГУПу на Симферополь приходится 325 километров – то есть более трети всех тепловых сетей приходится на столицу республики. Исходя из всей совокупности ситуаций, мы провели детальный анализ протяжённостей участков, где аварии возникали чаще всего, чтобы уже в текущий сезон приступить к их ликвидации. Эта работа уже началась. С сегодняшнего дня мы установили на профилактический ремонт восемь котельных. Это узловая, железнодорожная и ещё ряд котельных, несколько меньших по масштабу обслуживаемых абонентов. Работа идёт. На текущий подготовительный период, как я уже сказал, по тепловым сетям планируется заменить не менее 38–39 километров.

Что касается капитального ремонта котлов большой мощности, то семь единиц уже в работе. Демонтаж завершён, начался монтаж. Трубные части котлов завезены на объекты, материалы поставлены в нужном объёме, подрядчики приступили к монтажу основного оборудования по котлоагрегатам. Это не только Симферополь, но и Керчь (два объекта – Кирова, 79 и Вокзальное шоссе), Алушта (Виноградная), Симферополь (Радищева). По всем фронтам работы начаты.

Я озвучил лишь то, что выполняется силами подрядчиков. Собственными силами «КрымТеплокоммунЭнерго» запланировано отремонтировать и отревизировать порядка 48 котлов разной мощности. Ресурс, в том числе людской, для этого есть. Основные работы будут выполнены в период с мая по сентябрь. В рамках работы на тепловых сетях мы привлекаем и подрядные организации. В этом году завершаются работы на улицах Залесной и Оральской. Это вторая очередь объёма, начатого в прошлом году. Мы меняем участок магистральной тепловой сети протяжённостью чуть более трёхсот метров, диаметром 273. Эта работа будет выполнена в текущем году. Уверены, что надёжность поставки ресурса в этом микрорайоне повысится.

Второй участок – на улице Ростовской в Симферополе. Там заменим порядка 600 метров трубопровода, тоже диаметром 273. Все документы подписаны, подрядчик получает согласования в администрации и ГИБДД – работа связана с ограничением движения. Как только разрешения будут получены, подрядная организация приступит к монтажу. Помимо этого, запланированы мероприятия по повышению качества горячего водоснабжения. В прошлом и текущем году закупается новое теплообменное оборудование, которое будет монтироваться взамен старого – не только морально, но и физически устаревшего. Чтобы подавать горячую воду надлежащего качества. Напомню, требования к горячей воде регламентированы СанПиНом: температура в доме должна быть не менее 58–60°C. Исходя из анализа и мониторинга, мы закупили необходимое оборудование. В этом году приступаем к работам в районе Первой Конной Армии – меняем теплообменники. Уже завершены работы на улице Севастопольской, 41. Эта работа системная. Она проводится исходя из степени износа на наших тепловых пунктах. Если локальными мерами уже невозможно поддерживать нормативное качество, мы идём на капитальную замену существующего оборудования.

Второй блок касается горячего водоснабжения и регулировки качества тепловой энергии в тёплые дни – Крым всё-таки регион южный. Нередко бывает, что и в декабре, и в феврале распахиваются «окна» тепла: столбик термометра замирает на отметках +18…+20 °C. Для таких случаев мы внедряем системы погодного регулирования на центральных тепловых пунктах. В этом году работа продолжится: запланированы мероприятия в Киевском районе Симферополя – на массивах проспекта Победы, улиц Лермонтова и Кечкеметской. Цель – развести в разные стороны зависимость температуры подаваемой горячей воды от температуры в системе отопления. Сейчас это единый контур: когда на улице плюс двадцать, услуга централизованного теплоснабжения должна стремиться к нулю, оставаясь лишь на поддержании рабочего режима. Но при этом горячая вода обязана поступать того самого качества – порядка 60 °C.

Чтобы развязать эти системы, и внедряется погодное регулирование: оно подаёт воду должного качества, в требуемых температурных режимах – и не в ущерб потребителям. Когда за окном плюс двадцать, температура отопительных приборов оказывается, мягко говоря, завышенной; от этого – дискомфорт. Подобные системы снимают его. Практика уже опробована – в районе Пневматики, на массиве Ковыльная – Белакуна в Симферополе. После установки системы положительный эффект ощутили и потребители, и предприятия (в регулировке режимов тепловых сетей и источника). Почему я делаю акцент на этом? Потому что горячая вода у нас – это Симферополь и Евпатория. Работа ведётся, предприятие модернизируется.

В рамках собственных сил и бюджета, утверждённого тарифным комитетом, идёт диспетчеризация малых котельных. Что это даёт? Постоянное присутствие персонала, при нынешнем уровне технологий и автоматике – уже необязательно. Внедрение комплексов технического оборудования, завязавших на себя контроль за котлами, насосами, газоснабжением, позволяет автоматизировать процесс до того, что за работой источника можно следить просто в планшете. Любая внештатная ситуация мгновенно передаёт сигнал в Центральную диспетчерскую службу – чтобы направить отдельную бригаду для локализации и перезапуска. Такая работа проводится постоянно, начиная с 2022 года. Уже реализовано более пятидесяти объектов; на этот год запланировано ещё порядка двадцати двух.

Теперь о мероприятиях, финансируемых из республиканского или федерального бюджета. Завершён перевод на газ шести мазутных котельных. В городе Керчь: котельная Славы, Фурманова, Ученическая. Они успешно отработали отопительный сезон, оборудование показало высокую степень надёжности. Экономический эффект налицо: цена жидкого топлива в разы выше природного газа. При объёме вложений в 370 млн рублей окупаемость – в пределах пяти лет. В Симферопольском районе переведены три котельные: в посёлке Строгановка (на территории лечебницы), в посёлке Перевальный и в посёлке Ферсманово (детский интернат). Эти работы выполняются системно, в рамках следующего периода планирования.

Предприятие участвует в программе казначейских инфраструктурных кредитов: получен льготный заём на условиях софинансирования. Перевод мазутных котельных на природный газ продолжается. В этом году завершится реконструкция котельной в ПКТ Багирово Ленинского района – последней мазутной котельной, которую мы эксплуатируем на территории Восточного Крыма. Плюсы очевидны: экономическая выгода от разницы в цене топлива, ликвидация мазутного хозяйства, требующего ресурсов на содержание и эксплуатацию. Мы снижаем себестоимость тарифа, идём в ногу со временем, уменьшаем нагрузку на бюджет – ведь тариф льготный, субсидируется. Сокращается объём межтарифной разницы, нивелируются вопросы удорожания других статей расходов.

Второй объект перевода с жидкого топлива на природный газ – котельная в Белогорске, на улице Нижнегорской, 37А. Там проводится глубокая модернизация: полная замена технологического оборудования. КПД котлов кратно выше старого; установлен весь комплект автоматики, который полностью исключает человеческий фактор – тот самый «авось пронесёт». Автоматика регулирует работу оборудования в заданных диапазонах, с учётом температуры наружного воздуха. Замена оборудования – это несколько шагов по оптимизации структуры затрат и работы оборудования, что даёт положительный эффект в разных областях.

Что касается дальнейшей модернизации: в Керчи, в рамках разработанной схемы теплоснабжения, должна быть закрыта котельная на Магистральном шоссе путём строительства трёх замещающих источников. Финансирование получено по казначейским инфраструктурным кредитам; сейчас выполняются проектно-изыскательские работы. Строительно-монтажные работы завершатся к 27–28 отопительному сезону. Три котельных будут обслуживать район первой пятилетки – улицы генерала Петрова, Голощапова, Назаренко. Это большой куст – порядка 150 с небольшим многоквартирных домов. Новые источники – с повышенной степенью автоматизации и диспетчеризации – дадут экономический эффект и окупаемость вложений, понесённых предприятием с помощью бюджета и софинансирования.

Мы не останавливаемся на достигнутом: все мероприятия зафиксированы, разложены в графиках для полного контроля каждого этапа. Если происходит сбой – сразу выявляем и корректируем планы, навёрстывая сроки. На данном этапе работы идут планово, согласно намеченным графикам. Рисков срывов не видим. Мы идём по пути дальнейшей модернизации и оптимизации затрат.

В целом работа предприятия нацелена не только на строительство новых источников, но и на приём в пользование новых объектов, реализуемых в рамках госпрограмм. За прошлый год принято порядка восьми котельных, построенных разными заказчиками и переданных нам в эксплуатацию. Важный момент: предприятие принимает объект, проводит мероприятия по диспетчеризации и уже не набирает весь штат персонала, который был бы необходим изначально. Это снижает нагрузку на бюджет по сравнению с тем, что могло бы быть, если бы мы просто забрали объекты без усовершенствований.

Что касается работы с абонентами: минувший год продемонстрировал снижение темпов роста дебиторской задолженности по сравнению с предыдущим периодом. Начиная с 2024 года отчётливо проявилась тенденция к уменьшению уровня долгов как среди физических, так и среди юридических лиц перед предприятием.

Эта работа носит системный характер: мы принципиально пересмотрели подход к претензионно-исковой деятельности. Что это означает? Мы выработали чёткую стратегию взаимодействия с абонентами, определив, на каком этапе и какой сигнал должен быть подан должнику. К примеру, если сумма задолженности колеблется в пределах 5–10 тысяч рублей – что, как правило, соответствует трём-четырём месяцам начислений в зимний период, – человек ещё не переходит в разряд злостных неплательщиков. На этом этапе запускается автоматический обзвон. Современные технологии позволяют автоматизировать процесс: в один момент система способна дозвониться едва ли не до сотен абонентов. Исходя из этого, мы и выстраиваем свою работу.

Если человек не реагирует на звонок, следующим шагом становится направление предварительного уведомления с требованием добровольно погасить задолженность. Мы предупреждаем: с учётом изменившейся величины государственной пошлины (которая колеблется от двух до четырёх тысяч рублей), эта сумма будет добавлена к долгу. Данный инструмент действует безотказно: он позволяет достучаться до части людей – сознательных, но слегка забывчивых. Благодаря этому удаётся избежать судебной плоскости, где на должника уже ложится бремя госпошлины, и его долг, мягко говоря, не удваивается, но становится куда более весомым. Работа эта ведётся непрерывно. Мы проводим анализ едва ли не ежемесячно, корректируя подходы в зависимости от специфики. В отопительный сезон начисления растут – и мы меняем тактику. Учитываем также особенности курортных городов: летом приезжает основная масса собственников, которые зимой здесь не проживают постоянно. Это позволяет охватить максимальное число должников разными способами.

Теперь – немного цифр. С прошлого года общая дебиторская задолженность сократилась на 92 миллиона рублей (если сравнивать 1 января текущего года с 1 января предыдущего). На сегодняшний день общий долг по всем категориям составляет порядка 1,4 миллиарда рублей, из которых просрочено 926 миллионов. Если же смотреть год к году на Первое мая, то просроченная задолженность снизилась примерно на 36 миллионов рублей. Такой результат достигнут именно благодаря системной работе с должниками: уведомлениям, обзвонам, подаче в суд. Всё это делается с одной целью – приучить людей платить за ресурс вовремя. Ведь своевременная оплата – залог того, что предприятие сможет закупать необходимые материалы, товары, комплектующие и оборудование для выполнения ремонтного плана. Тот, кто надеется, что долг ему простят, глубоко заблуждается.

Мы также работаем с выморочным имуществом. К сожалению, случается, что человек умирает, наследников нет, и квартира зависает мёртвым грузом. В таких случаях мы системно взаимодействуем с муниципалитетами, чтобы обратить жилплощадь в пользу государства. Это позволяет исправить ситуацию: на уровне муниципалитета появляется добросовестный плательщик, а предприятие получает свободный финансовый ресурс для текущей эксплуатационной деятельности. И эта работа уже приносит ощутимые плоды.

Помимо этого, мы плотно сотрудничаем со службой судебных приставов. С прошлого года полностью изменился формат работы: мы перешли на электронные судебные приказы. С учётом общего уровня информатизации в стране у приставов появился замечательный инструмент, позволяющий в считаные часы получить полную информацию о наличии у должника собственности, автотранспорта, открытых счетов в различных банках. И затем – буквально двумя кликами мыши – наложить ограничения или обременения на его счета. Были случаи, когда с момента возбуждения исполнительного производства до момента взыскания проходила всего неделя, и то эта задержка была связана лишь с регламентными сроками. Само же списание происходило практически мгновенно.

Поэтому на всех встречах мы предупреждаем и просим: оплачивайте услугу добровольно, не доводите до суда. Помимо госпошлины на несвоевременно оплаченную сумму начисляются пени и штрафы – и это тоже немаловажный фактор. В прошлом году предприятие собрало с населения порядка 72 миллионов рублей пеней. Сумма весьма весомая. Вывод прост: оплатил вовремя – не получил ни госпошлину, ни пени. Такой человек становится нашим лучшим другом, а предприятие, в свою очередь, предпримет все усилия, чтобы подавать услугу качественно, без срывов и сбоев. Да, случаются внештатные ситуации – износ сетей составляет порядка 70%, и никто от этого не застрахован. Но именно работа в тандеме, когда человек платит, а предприятие своевременно выполняет все ремонтные работы, и есть залог стабильного симбиоза и безупречной работы в целом.

– Насколько экономически обоснованы сегодняшние тарифы? Ожидается ли повышение цен на услуги в предстоящем отопительном сезоне?

– Сегодня структура тарифа включает все затраты, прошедшие жесточайший контроль регулятора: каждую цифру проверяют, согласовывают. Поэтому тариф формируется исключительно сквозь призму рациональности и обоснованности – никакие «хотелки» предприятия не могут просочиться туда, от слова «совсем». Утверждённый комитетом тариф и плата, которую вносит население, не соответствуют друг другу из-за межтарифной разницы. На этот год она составляет порядка 580 млн руб. Государство субсидирует предприятия, чтобы конечный потребитель не оплачивал полную себестоимость того, что заложено в структуру тарифа. Что касается повышения цен с октября – да, этот факт имеет место. Нас ждёт очередное плановое увеличение тарифов на теплоснабжение и, соответственно, платы за подогрев горячей воды там, где она есть, около 11 %. С первого октября начнётся второй этап роста себестоимости того, что сегодня входит в оплату наших потребителей.

– Будет ли технология погодного регулирования распространена на другие районы?

– Да, все объекты, которые технически поддаются такой модернизации, у нас уже расписаны. Это районы Конной Армии, Центральные, улица Батумская, несколько тепловых пунктов. Там, где сегодня это технически возможно, работы разложены в мероприятиях: разработаны проектные решения, мы понимаем объём необходимых затрат. Где-то достаточно установить трёхходовой регулятор – минимальные вложения. Где-то потребуется дополнительное насосное оборудование – затраты уже побольше. А где-то нужно полностью переустроить тепловой пункт с установкой отдельного блока теплообменников, регулятора и насосов. Исходя из того, что минимальные затраты дают наибольший эффект, мы идём по пути, который сегодня рекомендован. То, что можно сделать за скромные деньги и сразу улучшить жизнь конечного потребителя, – для нас приоритет. Есть объекты стоимостью 3-4 миллиона рублей за один адрес. Если взять котельную, на которую приходится десяток-полтора таких пунктов, масштаб сумм для модернизации становится очевиден. Но в структуру тарифа входят энергоносители, зарплата и прочие статьи расходов. В рамках ремонтных работ затраты на ремонт составляют порядка трёх с половиной – четырёх процентов. Из этого оборота мы изыскиваем средства через открытые площадки, получаем снижение на этапе контрактации. Сэкономленный ресурс направляем на модернизацию, что позволяет высвобождать средства с других направлений и поэтапно выполнять планы по системе погодного регулирования. На этот год – микрорайон Лермонтова, Куйбышева, проспект Победы, Кечкиметская. Большой объём: порядка десяти-одиннадцати адресов центральных тепловых пунктов, круг потребителей – около ста многоквартирных домов.

– Вы упомянули три котельные в Керчи и три в Симферопольском районе. А будут ли модернизироваться и другие объекты, с переводом на газ?

– У нас остались котельные не только на Южном берегу. Ещё один объект в Белогорске, на площади Красного Октября, 6 – территория центральной больницы. Сейчас завершается разработка проектно-сметной документации: там есть техническая возможность перевода на природный газ. Что касается Южного берега – там порядка одиннадцати котельных продолжат работать на разных видах топлива: мазут, дизельное топливо, два угольных объекта. Мы ориентируемся на программу газификации, которую реализуют коллеги из «Крымгаза» на уровне Республики. Чтобы в перспективе получить не только магистральные газовые сети, но и подводящие, а затем и разводящие к населённым пунктам. Исходя из всех этих факторов, в горизонте трёх-четырёх лет встанет вопрос о начале проектных работ, чтобы разработать пакет документов и включиться в программы по переводу мазутных котельных на природный газ. Полный отказ от мазута – перспектива лет десяти, не меньше. Я планирую, что за это время объекты должны получить возможность переключения, а у меня – финансовый ресурс на документацию и строительно-монтажные работы.

– Планируется ли модернизация или замена протяжённой тепловой линии от ТЭЦ до центра города, почти семнадцать километров, которой уже сорок лет?

– Эта магистральная тепловая сеть относится к ведению АО «КрымТЭЦ», и я, к сожалению, не знаю всех их планов. Но если смотреть глобально, то в рамках схемы теплоснабжения Симферополя и района есть рекомендации по замещению старой магистрали строительством новых автономных источников. Однако вопрос обсуждается: это требует колоссальных затрат – более двух миллиардов рублей на капитальные вложения. Источник финансирования пока не определён. Всё завязано на генерацию и находится в ведении других специалистов. Нужно решать вопрос комплексно: с точки зрения баланса энергоснабжения и соотношения удельных затрат – либо модернизировать участок магистрального трубопровода, либо переходить на альтернативу с замещающими котельными. Аналогичная работа предстоит и в Керчи. Проведён анализ, есть рекомендации по посёлку Рошинцево и по всему городу. В Керчи это микрорайон Марат, Верхний Солнечный и часть административная в районе железнодорожной станции Южная. Там работы уже начаты: строительство котельной «Марат» завершается, по котельной у станции Южная завершены проектно-изыскательские работы. Сейчас обсуждается начало проектно-изыскательских работ для Верхнего Солнечного. С учётом всех затрат проводится анализ возможностей финансирования. Тем более в летний период будет формироваться очередной долгосрочный бюджетный план на трёхлетку, чтобы учесть все затраты на проектирование. Сделать проект и положить его на полку нерационально: пройдут годы, цена станет неактуальной, оборудование изменится. Нужно чётко понимать: изготовил проект – и сразу включай в программу для реализации.

– Вы сказали, что в этом году было порядка двух тысяч отключений. С чем, по-вашему, связана такая ситуация?

– Как я уже отмечал, здесь во многом сказывается внешний фактор. Наше предприятие теплоснабжения потребляет ресурсы – водоснабжение, газоснабжение, энергоснабжение. Любой технологический сбой в одном из этих направлений напрямую влияет на работу нашего оборудования. Что касается водоснабжения – у нас предусмотрено резервирование, есть баки запаса воды и определённый временной люфт, позволяющий перейти на автономное снабжение, пока коллеги проводят ремонтно-восстановительные работы. В части же работы энергоснабжающих организаций – в этом году имели место объективные причины, из-за которых отключались целые микрорайоны, а порой и целые территории. Коллегам по оперативности восстановления стоит отдать должное – они действительно большие молодцы. Но именно эти отключения и стоят во главе общего числа наших ситуаций с временным прекращением подачи ресурсов. Я не говорю о том, что количество аварийных ситуаций выросло в разы. Речь скорее об инцидентах, связанных с неподачей ресурса по разным причинам: это могут быть локальные поломки оборудования, временно выведенного из строя, или иные факторы. Когда на объекте банально нет электроснабжения – это тоже входит в статистику. Так что вопрос глобальный, требующий модернизации всех сетей, независимо от «Крымтеплокоммунэнерго». Мы всегда подчёркивали, что обеспечение ресурсами – это общая работа. При разработке программ газификации и составлении режимно-балансовых расчётов учитывают всех крупных ресурсников. Помимо жилого фонда, мы тоже являемся немалым потребителем газа и электроэнергии. Поэтому учитывается ситуация по субъекту в целом, чтобы можно было вести перспективное планирование и в нашей части, и в части других организаций.

– Вы говорили, что требуется заменить 38 километров сетей. Запланирован ли у вас такой объём?

– По сути, да. Исходя из того, что, как я уже сказал, более трети сетей по удельному весу приходится на столицу – отсюда и план работы по Симферополю объективно больше. К тому же у нас есть и горячее водоснабжение, чего нет, допустим, в Судаке, Феодосии, Керчи, Алуште или Ялте. Поэтому Симферополь посчитан, исходя из совокупности всех этих нюансов и факторов.

– Существует ли норматив на время выполнения ремонтных работ?

– Здесь всё индивидуально. Возьмём, к примеру, Симферополь, район Первой Конармии. Понятно, что сейчас начинается подготовительный период, и было бы странно вскрыть участок сети, локализовать порыв, засыпать обратно, а спустя две-три недели, когда начнётся подготовка, снова вскрывать то же место. В отопительный сезон выполняются оперативные работы – например, установка хомута, чтобы за короткое время возобновить подачу ресурса. А вот когда наступает подготовка, мы понимаем, что здесь нужно менять участок сети – 15–20 метров. Именно поэтому мы часто не закрываем разрытия, чтобы потом качественно заменить аварийный участок. Что касается синхронизации работ с благоустройством дворовых территорий – практика разная, но чаще всего положительная. Тот же Симферополь: на память могу назвать переулок Фабричный спуск, работы с компанией ВАТ. Есть полная договорённость: сначала мы ремонтируем свои коммуникации, потом дорожники заходят и кладут новое дорожное полотно. Дворовые территории: Киевская, 153 – тоже Симферополь, аналогично. Или центральный район: 60 лет Октября, 13/64. Просто нужно помнить, что дорожники могут начинать работы чуть раньше при установлении плюсовой температуры на улице. А у нас зачастую даже в марте, как и в этом году, почти до конца апреля продолжается отопительный сезон. Заменить коммуникации в таких условиях не всегда возможно. Тем не менее мы стараемся по возможности вести процесс параллельно: прокладываем новые участки, затем переключаемся со старых изношенных на новые. Дожидаемся тёплых окон, чтобы потребитель не почувствовал дискомфорта. Нужен баланс интересов: мы обязаны переключить коммуникации, но не вправе снижать температуру в помещениях ниже допустимых параметров. Поэтому этот момент всячески синхронизируется при наличии всех технических возможностей. Мы живём в этом городе, и нам искренне хочется, чтобы, если уж какая-то территория получила новое асфальтовое покрытие во дворе, оно лежало там минимум десять лет и более, и наши коммуникации не стали причиной тех разрытий, которые, к сожалению, могут возникнуть вновь.