В конце августа комиссия экспертов премии провела очное обследование деятельности подразделений, оценивая результаты по девяти критериям, среди которых: лидерство, стратегия, персонал, партнерство, ключевые достижения и другие. Этому предшествовал заочный этап – эксперты ознакомились с отчетом о самооценке деятельности Петербургского метрополитена.
В рамках Премии Правительства в области качества участники проходят диагностику бизнес-процессов с целью развития систем менеджмента качества, повышения эффективности работы организации. Это способствует повышению качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, открывает новые возможности для роста и развития компаний. Свыше 5 500 организаций страны уже приняли участие в премии.
Диагностика проводится в два этапа: заочная оценка деятельности организации по подготовленному отчету и очная оценка в местах осуществления деятельности.
https://kachestvo.pro/news/peterburgskiy-metropoliten-pretenduet-na-premiyu-pravitelstva-rf-v-oblasti-kachestva/?ysclid=mfpqhhf5s5463723551