Абсолютный приоритет
Забота об участниках специальной военной операции, их семьях, а также о семьях наших погибших героев является абсолютным приоритетом в работе правительства Ленинградской области, – говорит вице-губернатор Александр Кялин. – Этим вопросам уделяется первостепенное, неослабевающее внимание. Уже сегодня на территории области действует свыше ста мер поддержки, реализуемых по самым разным направлениям. Это и материальные выплаты, и медицинская помощь, и обеспечение образования, переобучение, и содействие в трудоустройстве. Большинство мер можно оформить через МФЦ, без необходимости собирать объёмные пакеты документов. Сейчас мы активно работаем над тем, чтобы перевести эти механизмы в беззаявительный режим, максимально упростив получение помощи.
Правительством области проделана масштабная работа по организации слаженного взаимодействия между Фондом «Защитники Отечества», структурами, курирующими ветеранов боевых действий, комитетом здравоохранения, лечебными учреждениями, социальными координаторами и службами. Вся эта система нацелена на главное: чтобы наши герои, наши земляки-ленинградцы, получали всю необходимую поддержку своевременно, без проволочек и излишних формальностей. Повторю, спектр этой поддержки сегодня чрезвычайно широк – это порядка ста конкретных мер, каждая из которых служит одной цели: стоять плечом к плечу с теми, кто защищал и защищает наше Отечество.
С новыми вызовами
Подробно о работе по поддержке ветеранов СВО в 47-м регионе рассказал председатель Комитета по здравоохранению Александр Жарков.
Современная система здравоохранения встречает новые вызовы и решает новые, исключительной важности задачи. Перед нами, как и перед всей страной, стоит цель, которую обозначил Президент и которую воплощает в жизнь губернатор Ленинградской области Александр Дрозденко: обеспечить наших героев – тех, кто сегодня в зоне СВО защищает нас, наших детей, нашу Родину – качественной и доступной медицинской помощью. И когда герой возвращается домой, мы обязаны сделать всё возможное, чтобы предоставить ему все ресурсы для полноценного лечения и восстановления. В системе здравоохранения региона уже создан значительный комплекс мер социальной поддержки для участников специальной военной операции.
Ключевой элемент – индивидуальное сопровождение при оказании медицинской помощи. В прошлом году распоряжением Комитета по здравоохранению были открыты отдельные кабинеты участковых терапевтов и педиатров исключительно для участников СВО и членов их семей. Таким образом, каждый защитник в любое время может обратиться – по телефону колл-центра, в регистратуре или администрации любой медицинской организации области – и гарантированно получит необходимую помощь.
Особое внимание уделяется медицинской реабилитации, которая может проводиться как амбулаторно, так и в условиях круглосуточного стационара. Мы глубоко осознаём критическую важность психологической и психотерапевтической поддержки и уже не первый год последовательно развиваем это направление, стремясь обеспечить помощь в полном объёме.
Отдельно стоит отметить санаторно-курортное лечение – неотъемлемую часть восстановления наравне с плановой, экстренной и психологической помощью. Также мы обеспечиваем индивидуальное сопровождение родов для семей участников СВО в нашем флагманском перинатальном центре, гарантируя высочайшее качество на всех этапах – от дородового наблюдения до послеродового патронажа, с последующей курацией по месту жительства.
В прошлом году при поддержке губернатора запустили важную инициативу, которую намерены сделать регулярной. Совместно с коллегами из ЛОРНИИ (Научно-исследовательский институт уха, горла, носа и речи, Санкт-Петербург) организовали выездные обследования во всех районах области для слухопротезирования. Специалисты-сурдологи с высокотехнологичным оборудованием провели диагностику. По её результатам 24 человека были направлены на слухопротезирование; мы уже закупили новейшие аппараты по рекомендациям института. В конце мая – начале июня мы планируем повторить эту акцию, расширив её охват и проактивно приглашая участников СВО на обследование. Помимо этого, мы выявили более 35 участников специальной военной операции, нуждающихся в высокотехнологичной хирургической помощи, которая будет выполнена бесплатно в ЛОРНИИ. Работа по этому направлению уже ведётся.
Вся информация о мерах поддержки размещена на специальных стендах в поликлиниках и приёмных покоях. Для оперативной связи в колл-центрах работают выделенные телефонные линии. Мы гарантируем индивидуальное сопровождение при получении любой медицинской услуги – плановой или экстренной – вне зависимости от района проживания или прикрепления. Все ресурсы системы здравоохранения Ленинградской области готовы к оказанию помощи каждому участнику СВО.
Важно подчеркнуть, что наша поддержка распространяется не только на уволенных с военной службы, но и на действующих военнослужащих, которые могут обратиться к нам в период отпуска, в том числе приехав из другого региона.
Особого обсуждения заслуживает отлаженная в области система медицинской реабилитации, включающая три этапа. Первый этап начинается уже в реанимационном отделении после сложных операций. Второй и третий этапы, формирующие и реализующие реабилитационный потенциал, проходят на базе специализированных учреждений: Тихвинской больницы, крупного реабилитационного центра в Коммунаре (Гатчинский район), в Сертолово, а также в рамках кластера во Всеволожске и в центрах адаптивной физкультуры, например, в Ириновке. Реабилитация проводится на современнейшем оборудовании – от механотерапии до технологий с 3D-визуализацией – и охватывает все ключевые направления: центральную и периферическую нервную систему, дыхательную и, что особенно актуально, опорно-двигательную систему (проблемы с которой выявляются примерно у 80% обращающихся героев).
Чёткая маршрутизация пациентов, прописанная в соответствующих регламентирующих документах, обеспечивает эффективное взаимодействие всех медицинских организаций. За прошлый год медицинскую реабилитацию в области прошли почти 1400 участников СВО, из них около 600 – в условиях круглосуточного стационара; полный курс завершили 973 человека.
Оказание психологической и психотерапевтической помощи остаётся одним из наших приоритетов. С 2022 года в каждой медицинской организации открыты отдельные кабинеты такой помощи. Сегодня в области работают 22 кабинета медико-психологического консультирования и 24 кабинета психотерапевта. Для стационарной помощи в этом направлении предназначено отделение в Сясьстройской больнице (Волховский район), где созданы комфортные условия, и есть возможность госпитализировать совместно с участником СВО сопровождающего его близкого человека (супругу, мать), что значительно повышает эффективность лечения. Также круглосуточно работают телефоны доверия.
Ещё одна важная инициатива – Единый день диспансеризации для участников СВО и членов их семей (супругов, родителей, детей), который в этом году пройдёт 14 марта. В эту субботу поликлиники откроют свои двери, обеспечив приём терапевтов, кардиологов, неврологов и других узких специалистов, проведение лабораторных и инструментальных исследований. При выявлении патологий пациенты будут направлены на углублённое обследование. Такие масштабные мероприятия, первоначально проводившиеся раз в год, с 2023 года мы организуем ежеквартально, и в первом квартале 2026 года полноценно проведём эту необходимую работу. Получая обратную связь, мы последовательно совершенствуем данное мероприятие по всем направлениям.
Хотел бы отдельно отметить направление зубопротезирования. В прошлом году, помимо действующих мер социальной поддержки, мы ввели новую – обеспечение сложного зубопротезирования при ранении лицевого аппарата, верхней или нижней челюсти. Выделяется сертификат на сумму 500 000 рублей, который направляется в медицинскую организацию для проведения высокотехнологичного лечения. Это позволяет минимизировать риски последствий тяжелых ранений, восстановить функциональность челюстно-лицевой области и вернуть человека к полноценной жизни. За прошедший год такую помощь получили уже более двухсот человек.
Также важно выделить санаторно-курортное лечение. В этом году мы заключили договоры с четырьмя санаторно-курортными организациями, охватывающими все ключевые профили: сердечно-сосудистые, дыхательные, нервные заболевания, с особым акцентом на реабилитацию опорно-двигательного аппарата. Получить эту услугу просто: достаточно обратиться в медицинскую организацию или позвонить в колл-центр для консультации. За истекший период на лечение уже направлены более ста человек, и мы сопровождаем каждого нашего героя, чтобы обеспечить качественную реабилитацию. Мы не ограничиваемся этими четырьмя организациями. Для нас принципиально важно высокое качество услуг, поэтому специалисты Комитета по здравоохранению лично инспектировали условия лечения, материально-техническую базу и компетенции персонала. Сегодня в списке – четыре надежных учреждения, но мы ведём переговоры с другими санаториями, чтобы расширять возможности выбора для наших участников СВО. Ключевые критерии – территориальная доступность, комфортные условия и,
безусловно, качество медицинских услуг. Средний срок лечения составляет от 14 до 21 дня, в зависимости от индивидуальной программы реабилитации.
Работа ведётся в тесной связке с Фондом Защитника Отечества. Совместно мы организуем единые дни диспансеризации, где кураторы Фонда оказывают всестороннюю поддержку, помогая решать не только медицинские, но и социально-бытовые вопросы. По инициативе губернатора в новых поликлиниках, таких как в Мурино, мы открываем кабинеты Фонда, где можно оперативно получить юридическую и иную необходимую помощь. Взаимодействуем со всеми ведущими федеральными клиниками Санкт-Петербурга, Москвы и других регионов, привлекаем профессорско-преподавательский состав медицинских университетов, включая Первый СПбГМУ им. Павлова, СПбГПМУ и СЗГМУ им. Мечникова. Оказание помощи, включая высокотехнологичное лечение, не имеет территориальных ограничений. Обратная связь от участников СВО – наш главный ориентир. Мы знаем наших героев в лицо, понимаем их потребности и будем продолжать развивать это направление, обеспечивая медицинскую реабилитацию, диспансеризацию и санаторно-курортное лечение на самом высоком уровне. Наша задача – использовать весь арсенал возможностей для комплексной поддержки тех, кто защищал Родину.
Поддержать делом
– Медицинское направление – одно из ключевых в работе нашего Фонда, и причины этому очевидны, – рассказывает руководитель регионального филиала Фонда «Защитники Отечества» Ольга Историк. – Когда наши герои возвращаются со специальной военной операции, каждому из них в той или иной мере требуется медицинская помощь. Главная задача Фонда – донести до наших ребят, до наших участников СВО, информацию о тех мерах поддержки, которые существуют в регионе и которые необходимы конкретному человеку. Из почти ста действующих мер более тринадцати посвящены именно медицинской помощи. Это значительный объём. Важно, чтобы каждый знал, на что может рассчитывать, а мы, как Фонд, должны помочь эту поддержку получить. Это крайне важно. Ряд мер реализует непосредственно Фонд – прежде всего, в сфере реабилитации: обеспечение техническими средствами, вручение автомобилей. Уже на этой неделе запланировано мероприятие для ампутантов.
Мы понимаем потребности наших бойцов. И умение правильно сформулировать задачу для власти – это также задача Фонда. Так, например, было с санаторно-курортным лечением. В прошлом году, помимо путёвок от Социального фонда, были возможности от муниципалитетов и предприятий, но их явно не хватало. Кроме того, сами бойцы отмечали, что для них важно, чтобы санаторий находился недалеко от дома, в Ленинградской области, – не все могут или хотят уезжать далеко, менять климат. Ситуации бывают разные. И вот пример оперативного решения: в январе на встрече с губернатором я обозначила эту проблему. Поручение было дано практически сразу, и менее чем за месяц вопрос был урегулирован. То же – с зубопротезированием. По сути, это совместная мера комитета здравоохранения и комитета социальной защиты. Для получателя сертификата неважно, чья это инициатива, но именно бесшовность взаимодействия здесь играет ключевую роль. Не нужно никуда ехать – в государственных медицинских учреждениях своего муниципалитета можно пройти обследование и сразу получить помощь. Уже в прошлом году этой мерой воспользовались более 200 человек, из них 8 – по так называемым «дорогим» сертификатам на суммы около 500 000 ₽. Дело даже не в стоимости, а в сложности проводимых операций.
Особо отмечу нашу скоординированную работу с реабилитационным кластером – мультицентром. Боец, который ещё может находиться на лечении или реабилитации, например, в госпитале в Ириновке, после выписки сразу может попасть в кластер – не только для получения профессии, но и для продолжения реабилитации на месте. Сегодня мы гордимся нашими пловцами. На последних соревнованиях в Сочи Андрей Ирюхин занял второе место среди спортсменов с ампутацией. Это отличный результат, и он стал возможен благодаря доступу к бассейнам Ленинградской области. Это тоже ценная часть поддержки.
По вопросу диспансеризации: хотя в прошлом году наши показатели были выше средних по России и Северо-Западу, я призываю каждого прийти на обследование в этом году. Фонд ведёт детальный учёт всех мер поддержки в своей системе ГИС. Чтобы картина была полной и прозрачной, очень важно найти время и возможность пройти диспансеризацию. Поверьте, далеко не все регионы организуют такие централизованные дни, как у нас. Взаимодействие Фонда и правительства было, есть и, уверена, будет продолжаться. Наша главная цель – чтобы каждый участник СВО и члены их семей были полностью охвачены всеми мерами поддержки, включая медицинскую.
Мы очень избирательно подходим к выбору партнёров, не хотим, чтобы кто-либо использовал эту ситуацию для пиара. Организации, с которыми мы сотрудничаем, – это те, чья помощь искренна и идёт от сердца. Мы работаем с Общественной палатой, с Союзом женщин России, с уполномоченными. Сегодня я не буду называть имён, чтобы это не звучало как реклама, но такие люди – настоящие меценаты – есть. Их вклад, в том числе в приобретение путёвок, неоценим. Продолжают работать 12 санаториев Социального фонда, и мы также с ними взаимодействуем. Теперь, согласно изменениям в законодательстве, не нужно сначала покупать билеты – их можно приобрести напрямую, что упрощает процесс. Санаторно-курортное лечение – это как вишенка на торте, завершающий этап реабилитации, восстановление сил. Все, кто в нём нуждается, должны его получить. В этом году мы надеемся обеспечить санаторным лечением около 600 участников – за счёт правительства области, Социального фонда и иных источников. Эта цифра – наша текущая цель.
Отдельно важно сказать о помощи по коррекции слуха. Она была оказана даже тем бойцам, которые изначально не предъявляли жалоб. Поэтому я снова призываю: если вы по какой-то причине не прошли обследование в прошлом году, сделайте это сейчас. Очень важно вовремя выявить проблему и провести необходимую коррекцию. Социальные координаторы Фонда уже ведут организационную работу: составляют списки, обзванивают подопечных, информируют их. Если вам по какой-то причине не позвонили, вы всегда можете обратиться на горячую линию Фонда или напрямую в медицинскую организацию, чтобы записаться.
