Аналитическое агентство Ипсос Комкон подвело итоги осенней волны 2025 года исследования Pharma-Q «Мнение провизоров, фармацевтов». Исследование направлено на изучение практики взаимодействия аптек с дистрибьюторами, включая оценку качества сервиса и значимости компаний для аптечного бизнеса. Компания «Катрен» сохранила высокий уровень оценки своей работы со стороны менеджеров аптек.
Согласно данным исследования, с «Катрен» сотрудничают 84% опрошенных менеджеров аптек. Доля респондентов, оценивших компанию «Катрен» на максимальный балл по параметру «Работа компании в целом», составляет 79%, что является одним из высоких показателей удовлетворенности работой дистрибьютора среди сотрудничающих с компанией.
В рамках оценки степени значимости дистрибьюторов «Катрен» сохраняет позицию лидера: 35% респондентов назвали компанию наиболее важным для себя дистрибьютором. Показатель изучается в рамках открытого вопроса без подсказок, что отражает реальное восприятие роли компании в закупочной деятельности аптек.
Анализ отдельных параметров показывает, что «Катрен» занимает первое место по доле клиентов, оценивших показатели на высший балл, практически по всем ключевым характеристикам. Пересечение с ближайшими конкурентами зафиксировано по показателям «Финансовые условия», «Уровень цен», «Стабильность цен» и «Стимулирование продаж», а небольшое отставание АО НПК «Катрен» зафиксировано по параметру «Ценовая политика в целом».
В мониторинге приняли участие 573 менеджера, ответственных за закупки, в 27 городах России. Результаты исследования подтверждают устойчивые позиции «Катрен» как одного из ключевых игроков российского фармрынка.
https://katren.ru/about/news/katren-sokhranyaet-vysokie-pozitsii-sredi-farmdistribyutorov-po-otsenkam-aptechnykh-menedzherov/