В г. Москва в центральном офисе компании АО «Росатом Энергосбыт» была организована рабочая встреча с делегацией АО «Новосибирскэнергосбыт». Основной фокус переговоров был направлен на обмен лучшими практиками и выстраивание дальнейшего взаимодействия между компаниями.
В рамках встречи стороны детально обсудили опыт компаний в областях:
• Современных подходов к организации клиентского сервиса;
• Внедрения цифровых технологий для оптимизации процессов;
• Реализации корпоративной социальной ответственности, волонтерства, экологии и спорта;
• И другие полезные практики, внедренные в процессы компаний.
Итогом встречи стала проработка конкретных шагов по развитию сотрудничества, которые включают в себя как регулярный обмен опытом, так и возможности реализации пилотных проектов, нацеленных на повышение качества услуг для потребителей, создавая единые стандарты качества для всей отрасли.
https://vk.com/energosbit?w=wall-31025655_3249